Eine 3CX Testinstanz ist der ideale Weg, um die Telefonanlage unverbindlich kennenzulernen. Funktionen testen, Endgeräte einrichten und erste Anrufabläufe konfigurieren – all das lässt sich innerhalb der 30-tägigen Testphase problemlos ausprobieren.
Was viele jedoch nicht wissen: Nach Ablauf der Testphase bleibt die Instanz nicht dauerhaft bestehen. Wer sich erst später für den Kauf entscheidet, muss unter Umständen wieder von vorne beginnen.
Testinstanzen werden nach kurzer Zeit gelöscht
Eine 3CX Testinstanz steht Ihnen für 30 Tage zur Verfügung. Wird innerhalb dieses Zeitraums keine Lizenz bestellt oder die Testinstallation nicht in eine reguläre 3CX Anlage umgewandelt, beginnt eine kurze Nachfrist.
Nach 5 weiteren Tagen wird die Testinstanz automatisch gelöscht.
Das bedeutet:
-Alle vorgenommenen Einstellungen gehen verloren.
-Benutzer, Nebenstellen und Rufgruppen werden entfernt.
-Konfigurationen, Ansagen und weitere Anpassungen stehen nicht mehr zur Verfügung.
-Entscheiden Sie sich später doch für 3CX, muss die Anlage vollständig neu eingerichtet werden.
Gerade wenn bereits Zeit in die Konfiguration investiert wurde, kann das unnötigen Mehraufwand verursachen.
Unser Tipp: Rechtzeitig entscheiden
Wenn Sie während der Testphase feststellen, dass 3CX Ihren Anforderungen entspricht, empfehlen wir, die Lizenz noch vor Ablauf der Testphase zu bestellen.
Dadurch bleibt die bestehende Konfiguration erhalten und die Testinstanz kann ohne erneute Einrichtung weiter genutzt werden. Das spart Zeit und verhindert, dass bereits geleistete Arbeit verloren geht.
Das gilt für reguläre 3CX Anlagen
Für bereits erworbene 3CX Lizenzen gelten andere Regeln.
Läuft eine reguläre Lizenz ab, wird die Anlage nicht sofort gelöscht. In der Regel bleibt die Instanz noch etwa 30 Tage nach dem Ablaufdatum bestehen. Erst danach erfolgt die automatische Entfernung der Instanz.
Diese zusätzliche Frist gibt Unternehmen ausreichend Zeit, die Lizenz zu verlängern oder offene Fragen zu klären, ohne dass die bestehende Konfiguration unmittelbar verloren geht.
Fazit
Wer eine Testinstanz nutzt und bereits Zeit in die Einrichtung investiert hat, sollte daher nicht bis zur letzten Minute warten. Eine rechtzeitige Entscheidung für eine 3CX Lizenz stellt sicher, dass die bestehende Konfiguration erhalten bleibt und ohne erneuten Einrichtungsaufwand weiter genutzt werden kann.
Haben Sie Fragen zu Ihrer Testinstanz oder möchten diese in eine reguläre 3CX Anlage übernehmen? Das Team von RITTEC unterstützt Sie gerne bei der Umstellung und berät Sie zu den passenden Lizenz- und Hosting-Optionen.
🕒 Zuletzt aktualisiert: 20. Juli 2026