Senior Consultant Voice Engineering & Head of Telecommunication

Mit ihrer langjährigen Erfahrung im Bereich Voice Engineering verantwortet Larissa als Head of Telecommunication die Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung moderner Kommunikationslösungen.
Ihr Schwerpunkt liegt auf VoIP-Architekturen und 3CX-Telefonanlagen, bei deren Einführung und Optimierung sie zahlreiche Unternehmen erfolgreich begleitet hat.

Dank ihres tiefgehenden technischen Know-hows verbindet Larissa strategisches Denken mit praxisorientierter Umsetzung. Ob komplexe Projektlandschaften, individuelle Kundenanforderungen oder die Integration neuer Technologien – sie entwickelt Lösungen, die nicht nur zuverlässig und sicher, sondern auch zukunftsfähig sind.

Darüber hinaus teilt Larissa ihr Wissen regelmäßig in Blog-Artikeln rund um VoIP und moderne Kommunikationstechnologien. Ihre Praxiserfahrung bereichert diese Beiträge mit wertvollen Einblicken und konkreten Tipps, die Lesern einen echten Mehrwert bieten.

Als Expertin für moderne Unternehmenskommunikation ist Larissa die richtige Ansprechpartnerin, wenn es darum geht, IT-gestützte Telefonie effizient, leistungsfähig und benutzerfreundlich zu gestalten.

Einrichten einer BLF -Taste zum Anmelden an einer Warteschleife

Wir selbst haben es unseren Empfangsdamen etwas einfacher gemacht, um sich an einer Warteschleife An- und Abzumelden. Anstatt sich für das Tischtelefon einen Wahlcode merken zu müssen, haben wir die…


3CX Update 4: Neue Features im Webclient und in der Desktop-App

Rezeptionisten- Ansicht Empfangsmitarbeiter die den 3CX Webclient oder die Desktop- App nutzen, können sich nun über eine verbesserte Ansicht im "Panel" freuen. Mit dem Update 4 wird die…


3CX-App Android-Kontaktgruppen

Oft hören wir von unseren Kunden, dass die Kontakte in der 3CX Smartphone- App verschwunden seien. Dies passiert bei einer kleinen Einstellung, die die Anzeige des Telefonbuchs verändert.…


Parken und Heranholen von Anrufen mittels Funktionscode

In der 3CX ist es Ihnen möglich, Anrufe in verschiedenen "Räumen" zu parken und diese an andere Benutzer oder aber auch an andere Geräte, die Sie selbst verwenden (Smartphone, Tischtelefon usw.), zu…


Sperren von unliebsamen Rufnummern in 3CX

Werden Sie von Werbeanrufen geplagt? Diese täglichen und lästigen Anrufe lassen sich ganz einfach vermeiden. Schlagwort „Blacklisting“. Blockieren Sie Nummern in der 3CX Konsole wie folgt:…


Abhören einer anderen 3CX Nebenstellen Mailbox/Voicemail

Wussten Sie, dass Sie mittels einer einfachen Tastenwahl bequem die Mailbox einer anderen Nebenstelle abgehört werden kann? Hilfreich ist dies vor allem, falls eine Mailbox geteilt wird, gerade…