Pausenzeiten Konfiguration in der 3CX funktioniert nicht
Die Pausenzeiten sind in den Einstellungen "Öffnungszeiten" hinterlegt, aber der Anrufbeantworter Ihrer 3CX springt nicht an? Das Problem hierbei ist, dass die konfigurierbaren Pausenzeiten als…
3CX Portfreigaben und Konfiguration der Firewall z.B. bei Verwendung einer Watchguard
Allgemein sind bei der Konfiguration der Firewall, in Kombination mit einer 3CX TK- Anlage, folgende Dinge zu beachten: SIP-ALG muss deaktiviert sein: Router/ Firewall ohne SIP Helper und SIP ALG…
Probleme bei der Provisionierung mit einem Yealink- T46S
Sie versuchen vergeblich Ihr Telefon zu provisionieren, aber das Gerät nimmt den Provisionierungslink nicht an? Sie erhalten lediglich die Nachricht "Operation Completed". Folgende Einstellung…
Neue Beta für die 3CX Android und iOS Handy-App
Mit der neuen Beta, für die Android und iOS Handy- App, kommen nun neue bzw. verbesserte Chatoptionen hinzu, die Ihnen ein noch besseres Chaterlebnis verschaffen. Unter anderem gibt es für die…
3CX Anrufverzögerung/ zeitverzögertes Gespräch bei eingehenden Anrufen über das Headset mit dem Webclient
Sollten Sie auch das Problem haben, dass Ihr Gegenüber erst nach ein paar Sekunden über das Headset zu hören ist, liegt das Problem hier nicht an 3CX. Das Problem kann mit einer kleinen Einstellung…
Upgrade Aufforderung - 3CX v18 Update 5
3CX hat noch einmal dazu aufgerufen, die Systeme der 3CX bis zum 30.11.2022 auf v18 Update 5 zu aktualisieren. Dies soll unbedingt erfolgen, damit auch weiterhin eine sichere Verbindung zwischen den…
Yealink T29G, T46G und T48G wieder für 3CX verfügbar, dank neuer Firmware
Wer noch die Yealink Modelle T29G, T46G und T48G nutzt, darf sich freuen. Da diese Modelle nicht mehr den Sicherheitsanforderungen entsprachen wurden diese in der 3CX nicht mehr…
3CX Anrufbeantworter einrichten, bei unterschiedlichen Geschäftszeiten
Benötigt man einen einfachen Anrufbeantworter außerhalb der Geschäftszeiten, bei dem nur eine Ansage vonnöten ist, muss man nicht unbedingt den 3CX Call Flow Designer nutzen. Hier lässt sich…
Mögliche SIP-Trunk Anbieter für 3CX
Die 3CX unterstützt mehrere deutsche SIP-Trunk Anbieter. Vor geraumer Zeit wurde die Liste aktualisiert und gekürzt. Dies heißt nicht, dass eine Installation mit diesen Anbietern nicht mehr…
Kein Rückrufen aus der 3CX Anrufliste möglich - E.164 deaktivieren
Sollte kein Rückrufen aus der Anrufliste (z.B. mit Vorwahl +049) möglich sein, kann eine Überprüfung in den Einstellungen E.164 helfen. Die Einstellung nimmt man wie folgt vor: Unter dem Punkt…