3CX Version 18 hat offiziell den End-of-Life-Status (EOL) erreicht. Für Unternehmen, die ihre Telefonanlage noch auf dieser Version betreiben, ergeben sich dadurch einige Änderungen – insbesondere im Bereich Sicherheit und Cloud-Services.
Wir fassen zusammen, was sich jetzt konkret ändert und worauf Sie achten sollten.
Keine Sicherheitsupdates mehr für V18
Mit dem EOL von Version 18 stellt 3CX die Weiterentwicklung dieser Version ein. Das bedeutet unter anderem:
-keine Sicherheitsupdates
-keine Updates für Bedrohungsdaten
-keine Verbesserungen oder Fehlerbehebungen
Ein System kann zwar weiterhin laufen, erhält aber keine weiteren Schutzmechanismen gegen neue Sicherheitsrisiken.
Änderungen bei Cloud-Services
Neben den klassischen Updates betrifft das EOL auch mehrere Cloud-Funktionen von 3CX.
SMTP-Service
Der integrierte 3CX SMTP-Dienst für V18 wird eingestellt.
Ab 1. Mai 2026 werden E-Mails, die über die 3CX-Cloud von V18-Systemen versendet werden, blockiert.
Um weiterhin E-Mails (z. B. Voicemail oder Systemmeldungen) zu versenden, muss ein eigener SMTP-Server eingerichtet werden, z. B.:
-Microsoft 365
-Gmail
-eigener Mailserver
Remote Provisioning Service (RPS)
Auch die Remote Provisioning Service (RPS) erhält für Version 18 keine Updates mehr.
Die Funktion kann zwar weiterhin arbeiten, allerdings ohne:
-Updates für bekannte schädliche IP-Adressen
-neue Threat-Intelligence-Daten
-Verbesserungen am Blacklist-Mechanismus
Damit steigt langfristig das Risiko für Sicherheitsprobleme.
Globale IP-Blacklist
Die automatische 3CX Global IP Blacklist wird ebenfalls nicht mehr aktualisiert.
Diese Liste enthält bekannte Angreifer-IP-Adressen und schützt Systeme vor automatisierten Angriffen. Ohne regelmäßige Updates verliert dieser Schutz mit der Zeit an Wirkung.
Empfehlung: Upgrade auf 3CX Version 20
3CX empfiehlt deshalb klar den Umstieg auf Version 20.
Die aktuelle Version bietet unter anderem:
-laufende Sicherheitsupdates
-verbesserte Performance
-neue Funktionen wie AI-basierte Features und erweitertes Call-Management
-langfristige Herstellerunterstützung
Fazit
Auch wenn eine 3CX-Anlage mit Version 18 weiterhin funktionieren kann, ist der Betrieb langfristig nicht mehr empfehlenswert.
Durch fehlende Sicherheitsupdates, wegfallende Cloud-Services und ausbleibende Weiterentwicklung steigt das Risiko für Störungen oder Sicherheitsprobleme.
Ein Upgrade auf 3CX V20 sorgt dafür, dass Ihre Telefonanlage weiterhin sicher, stabil und vollständig unterstützt bleibt.
🕒 Zuletzt aktualisiert: 11. März 2026