Mit V20 Update 10 führt 3CX eine interessante Änderung beim Thema SIP-Trunks ein. Unternehmen haben künftig mehr Möglichkeiten bei der Auswahl ihres SIP-Trunk-Providers.
Der Grund dafür ist ein neues Interoperabilitätsmodell. Provider müssen nicht mehr zwingend direkt von 3CX getestet werden, um in 3CX verfügbar zu sein. Stattdessen können SIP-Trunk-Provider die vorgesehenen Interoperabilitätstests selbst durchführen und die Ergebnisse anschließend zur Prüfung einreichen.
Damit wird die Auswahl größer – gleichzeitig bleibt transparent, wie ein Provider getestet wurde und wer für die technische Unterstützung verantwortlich ist.
Drei Kategorien für SIP-Trunk-Provider
Mit V20 Update 10 unterscheidet 3CX zwischen drei verschiedenen Kategorien.
3CX Getestet
Bei 3CX Getestet handelt es sich um SIP-Trunk-Provider, die direkt von 3CX getestet wurden.
Für diese Anbieter stellt 3CX entsprechende Konfigurationsanleitungen bereit. Die Provider sind sowohl direkt in der 3CX-Telefonanlage als auch im SIP-Trunk-Verzeichnis auf der 3CX-Website zu finden.
Das ist weiterhin die klassische Variante, bei der 3CX selbst die Interoperabilität überprüft hat.
VoIP-Provider Getestet
Die neue Kategorie VoIP-Provider Getestet ist besonders interessant.
Hier führt der SIP-Trunk-Provider die erforderlichen 3CX-Interoperabilitätstests selbst durch und reicht die Ergebnisse anschließend bei 3CX zur Prüfung ein.
Nach erfolgreicher Freigabe kann der Provider ebenfalls in 3CX und im SIP-Trunk-Verzeichnis von 3CX erscheinen.
Der entscheidende Unterschied: Der Provider selbst bleibt für den laufenden Support sowie für Konfigurations- und technische Fragen verantwortlich.
Community
Die dritte Kategorie ist Community.
Hierbei handelt es sich um Vorlagen, die beispielsweise von 3CX-Partnern, Endkunden oder anderen Mitgliedern der 3CX-Community eingereicht wurden.
Diese Vorlagen können direkt innerhalb der 3CX-Telefonanlage verfügbar sein, werden jedoch nicht im regulären SIP-Trunk-Provider-Verzeichnis auf der 3CX-Website geführt.
Ein Community-Provider ist deshalb nicht automatisch schlecht oder ungeeignet. Allerdings sollte man genauer prüfen, woher die Vorlage stammt und wer bei Problemen unterstützt.
Was bedeutet das für Unternehmen?
Mit V20 Update 10 wird die Auswahl an SIP-Trunk-Providern größer. Gleichzeitig zeigen die Kategorien 3CX Getestet, VoIP-Provider Getestet und Community, wie ein Provider geprüft wurde und wer für Support und Konfiguration verantwortlich ist.
SIP-Trunk mit dem 3CX VoIP Provider Checker testen
Der integrierte VoIP Provider Checker prüft eingehende und ausgehende Anrufe direkt in 3CX. So lässt sich die Kompatibilität eines SIP-Trunks testen, auch wenn der Anbieter nicht klassisch von 3CX gelistet ist.
Was ist mit 3CX SMB?
3CX SMB funktioniert weiterhin ausschließlich mit freigegebenen „3CX Getestet“-Vorlagen.
Fazit
V20 Update 10 bietet mehr Flexibilität bei der Auswahl von SIP-Trunk-Providern. Trotzdem sollte geprüft werden, wie der Provider getestet wurde, welche Konfiguration erforderlich ist und wer im Fehlerfall unterstützt.
Zuletzt aktualisiert: 8. September 2026