Mit dem V20 Update 10 bietet 3CX Administratoren mehr Kontrolle über die Firmware von IP-Telefonen. Neben der von 3CX geprüften Firmware können nun auch Firmware-Versionen der jeweiligen Hersteller direkt in 3CX hinterlegt und anschließend auf unterstützte Telefone verteilt werden.
Damit lässt sich beispielsweise eine bestimmte Hersteller-Firmware zunächst auf einzelnen Telefonen testen, während der restliche Telefonbestand weiterhin die von 3CX geprüfte Firmware verwendet.
Hersteller-Firmware direkt in 3CX hinterlegen
Unter Telefone > Firmware befindet sich die neue Firmware-Bibliothek. Dort werden sowohl die von 3CX bereitgestellte Firmware als auch vom Administrator hochgeladene Hersteller-Firmware verwaltet.
Für jedes unterstützte Telefonmodell kann eine Firmware-Version als Preferred festgelegt werden. Diese wird anschließend als Standard für:
-die erstmalige Provisionierung,
-geplante Firmware-Updates und die Funktion „Firmware aktualisieren“
verwendet.
Ist für ein Modell eine von 3CX geprüfte Firmware verfügbar, bleibt diese zunächst die Standardauswahl. Bei Bedarf kann der Administrator jedoch eine kompatible Hersteller-Firmware hochladen und für das jeweilige Modell als bevorzugte Firmware festlegen.
Firmware gezielt einzelnen Telefonen zuweisen
Eine weitere Neuerung ist die Möglichkeit, die Firmware unabhängig von der Standardeinstellung eines Modells für einzelne Telefone festzulegen.
Über „Andere Firmware auswählen“ kann einem bestimmten Telefon eine andere verfügbare Firmware-Version zugewiesen werden. Dabei kann es sich sowohl um eine andere 3CX-Firmware als auch um eine hochgeladene Hersteller-Firmware handeln.
Das ist beispielsweise praktisch, wenn eine neue Hersteller-Firmware zunächst nur auf ausgewählten Telefonen getestet werden soll oder ein einzelnes Gerät eine bestimmte Firmware-Version benötigt.
Mit „Firmware löschen“ kann eine individuelle Zuweisung wieder entfernt werden, ohne die Firmware-Datei aus der Bibliothek zu löschen.
Wichtig: Wird einem registrierten Telefon eine andere Firmware zugewiesen, wird dieses unmittelbar neu provisioniert und kann dabei neu starten. Ist ein Telefon offline, wird die Zuweisung angewendet, sobald es wieder eine Verbindung herstellt und provisioniert wird.
Firmware-Updates automatisieren
Die Firmware-Verwaltung lässt sich ebenfalls automatisieren. Unter Telefone > Optionen > IP-Telefon-Firmware können Administratoren festlegen, ob Telefone bereits bei der ersten Provisionierung aktualisiert werden sollen und ob Firmware-Updates für bestehende Geräte geplant werden.
Bei geplanten Updates wird jeweils die für das entsprechende Modell als Preferred festgelegte Firmware verwendet – unabhängig davon, ob diese von 3CX oder vom Hersteller stammt.
IP-Telefone zentral verwalten
Mit Update 10 wird die Verwaltung von IP-Telefonen stärker auf der neuen Telefone-Seite gebündelt. Administratoren können dort unter anderem Geräteinformationen einsehen, Firmware aktualisieren, Telefone neu provisionieren und provisionierte Telefone einem anderen Benutzer zuweisen.
Auch Such- und Filterfunktionen stehen zur Verfügung und erleichtern damit die Verwaltung größerer Telefoninstallationen.
Fazit
Mit der neuen Firmware-Verwaltung in 3CX V20 Update 10 erhalten Administratoren mehr Flexibilität bei der Pflege ihrer IP-Telefone.
Die von 3CX geprüfte Firmware kann weiterhin als Standard verwendet werden. Gleichzeitig besteht nun die Möglichkeit, Hersteller-Firmware direkt in 3CX zu hinterlegen, für ein bestimmtes Modell als Standard festzulegen oder gezielt einzelnen Telefonen zuzuweisen.
Besonders interessant ist dabei die Möglichkeit, neue Firmware zunächst auf ausgewählten Geräten einzusetzen, ohne die Firmware-Einstellung des gesamten Telefonbestands ändern zu müssen.
🕒 Zuletzt aktualisiert: 6. Oktober 2026