3CX ist flexibel, kosteneffizient und softwarebasiert. Sie profitieren von integrierten Videokonferenzen, Smartphone-Apps, Webclient, WhatsApp- und Live-Chat-Einbindung sowie smarter KI-Unterstützung – ganz ohne teure Hardware-Kiste im Serverraum.

In den meisten Fällen ja. Gängige SIP-fähige Endgeräte (z. B. von Yealink, Snom oder Fanvil) sowie professionelle Headsets lassen sich problemlos in die neue 3CX-Umgebung einbinden und zentral verwalten.

Über die 3CX-Apps für iOS und Android sowie den Browser-Webclient nutzen Ihre Mitarbeiter ihre gewohnte Büro-Rufnummer überall. Ein- und ausgehende Anrufe werden nahtlos über das Unternehmen signalisiert, dabei ist egal wo gearbeitet wird.

Als Partner der höchsten Stufe garantieren wir Ihnen tiefgehendes Experten-Know-how, bevorzugten Hersteller-Support und maßgeschneiderte Setups. Wir übernehmen Wartung, Updates und Betreuung, damit Sie sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Keine Ausfallzeiten. Die neue Umgebung wird im Hintergrund aufgebaut und getestet. Die Umschaltung der Rufnummern erfolgt nahtlos an einem vereinbarten Termin.

3CX wird nach gleichzeitigen Gesprächen (Simultaneous Calls) abgerechnet, nicht pro Benutzer. Das spart mittelständischen Firmen extrem viel Geld gegenüber Microsoft Teams, Cloud-Anbietern oder klassischen Nebenstellen-Modellen.

Ja, die moderne 3CX-Plattform ist bereit für die Zukunft. Über direkte Integrationen mit Systemen wie OpenAI lassen sich fortschrittliche Funktionen realisieren – von automatischen Anruftranskriptionen bis hin zu intelligenten Voice-Agenten. Wir richten diese Schnittstellen auf Wunsch so ein, dass Ihr Kundenservice maximal entlastet wird.

Ein SIP-Trunk ist der moderne, digitale Nachfolger des klassischen ISDN-Anschlusses. Er verbindet Ihre IP-Telefonanlage (wie 3CX) über Ihre bestehende Internetverbindung mit dem öffentlichen Telefonnetz. Anstatt physische Leitungen zu nutzen, werden alle Gespräche digital als Datenpakete übertragen. Das macht den Anschluss extrem zukunftssicher und flexibel: Sie können die Anzahl der gleichzeitigen Sprachkanäle jederzeit ohne Hardware-Änderungen anpassen und skalieren.

Ja absolut. easybell ist ein von 3CX zertifizierter und bevorzugter SIP Trunk Provider. Die Profile sind in der Anlage bereits vorkonfiguriert was eine extrem schnelle und vor allem fehlerfreie Einrichtung durch uns ermöglicht.

In den meisten Fällen ja. Wir prüfen Ihre aktuelle Hardware vorab. Besonders empfehlen wir jedoch moderne Geräte von Yealink da diese perfekt mit der Anlage harmonieren und sich völlig automatisch konfigurieren lassen.

Ja, uneingeschränkt. Durch die Kombination aus dem easybell SIP-Trunk und Ihrer 3CX-Anlage sind Sie nicht mehr an einen festen Schreibtisch gebunden. Über die kostenlose 3CX App für Ihr Smartphone (iOS/Android) oder den Webclient am Laptop sind Sie weltweit unter Ihrer gewohnten Büronummer erreichbar. Ausgehende Anrufe signalisieren ebenfalls Ihre offizielle Firmennummer.

Nein, eine dedizierte Spezialleitung ist in der Regel nicht nötig. Moderne VoIP-Telefonie ist sehr ressourcenschonend. Ein einzelnes aktives Telefongespräch benötigt lediglich etwa 100 kbit/s an Bandbreite im Up- und Download. Ein herkömmlicher, stabiler VDSL- oder Glasfaser-Geschäftskundenanschluss reicht selbst für Unternehmen mit vielen parallelen Gesprächen bei exzellenter HD-Sprachqualität völlig aus.

Ja. Wir legen höchsten Wert auf die Sicherheit Ihrer Unternehmenskommunikation. Der easybell SIP-Trunk unterstützt modernste Verschlüsselungsprotokolle (TLS und SRTP). In Verbindung mit der integrierten Firewall-Technologie der 3CX-Anlage sind Ihre Gespräche und Daten jederzeit optimal vor unbefugtem Zugriff und Abhören geschützt.

Ja, absolut. Neben dem SIP-Trunk bietet easybell auch leistungsstarke DSL- und Glasfaseranschlüsse speziell für Geschäftskunden an. Der große Vorteil für Sie: Wenn Sie Internet und Telefonie bündeln, haben Sie nur noch einen zentralen Ansprechpartner für Ihre gesamte Telekommunikation. Zudem sind die Leitungen von easybell technisch perfekt auf deren eigene VoIP-Dienste abgestimmt, was Ihnen höchste Ausfallsicherheit und durchgehend exzellente Sprachqualität garantiert.

Das hängt ganz von Ihren Arbeitsabläufen ab. 3CX bietet hervorragende Software-Telefone für PC und Smartphone, die vielen Mitarbeitern bereits ausreichen. Wer jedoch ein hohes Telefonaufkommen hat oder klassische Haptik und unbedingte Zuverlässigkeit schätzt, profitiert enorm von einem dedizierten Yealink Premium-Tischtelefon.

Ganz modern und aufgeräumt per PoE (Power over Ethernet). Das bedeutet, die Telefone beziehen sowohl ihre Netzwerkverbindung als auch den Strom über ein einziges Standard-Netzwerkkabel. Sie benötigen keine unschönen separaten Netzteile mehr unter den Schreibtischen.

Ja, das ist ein massiver technologischer Vorteil! Viele moderne Yealink-Premium-Modelle verfügen über einen integrierten Session Border Controller (SBC) und fungieren bei Bedarf als sogenanntes „Router-Telefon“. Wenn Ihre 3CX-Anlage in der Cloud gehostet wird, baut ein einziges dieser Yealink-Geräte den sicheren, verschlüsselten Tunnel zur Anlage auf und verwaltet den Sprachverkehr für alle anderen Telefone bei Ihnen im Büro. Sie benötigen dadurch keine zusätzliche lokale Server-Hardware oder externe SBC-Geräte mehr vor Ort. Das spart Kosten, reduziert Fehlerquellen und macht Ihre Infrastruktur extrem schlank.

Ja, das Yealink-Ökosystem deckt alle Anforderungen ab. Von robusten, schnurlosen DECT-Handteilen für die Produktion oder das Lager bis hin zu High-End-Konferenzsystemen für große Meetingräume planen wir für Sie genau die Hardware, die Sie für Ihre Räumlichkeiten benötigen.

Der Rollout ist extrem effizient und erfordert keinen IT-Techniker an jedem einzelnen Schreibtisch. Durch das Auto-Provisioning der 3CX hinterlegen wir die Geräte vorab im System. Sobald Sie das Yealink-Telefon bei sich im Büro an das Netzwerk anschließen, konfiguriert es sich vollautomatisch. Es zieht sich selbstständig die aktuelle Firmware, das zentrale Firmen-Telefonbuch und die individuelle Nebenstelle des Mitarbeiters.

Moderne Yealink-Geräte sind auf einen sehr niedrigen Energieverbrauch optimiert und unterstützen aktiv Green-IT-Strategien. Durch intelligente Energiesparmodi – wie das automatische Abdunkeln der Displays außerhalb der regulären Arbeitszeiten – und hocheffizientes Power-over-Ethernet (PoE) helfen die Telefone dabei, den Stromverbrauch im Gebäude nachhaltig zu senken. Das ist besonders vorteilhaft, wenn Ihr Unternehmen ökologische Richtlinien oder Umweltzertifizierungen anstrebt.

Ja, das ist problemlos möglich. Fast alle Yealink-Modelle ab der mittleren Leistungsklasse verfügen über integriertes Bluetooth oder einen USB-Anschluss. Dadurch können Sie professionelle Business-Headsets direkt mit dem Tischtelefon koppeln. Über die elektronische Rufannahme (EHS) können Sie Gespräche dann ganz bequem per Knopfdruck direkt am Headset annehmen und beenden, auch wenn Sie sich gerade abseits Ihres Schreibtisches befinden.