MOS Wert Mean Opinion Score

Der MOS Wert Mean Opinion Score ist eine Kennzahl zur Bewertung der Sprachqualität in Telefonie und VoIP Systemen. Er basiert auf einem Bewertungssystem von 1 bis 5 und zeigt wie klar und verständlich ein Gespräch für den Hörer ist. Moderne VoIP Systeme nutzen den MOS Wert zur Qualitätsanalyse und Optimierung der Medienübertragung.

Was ist der MOS Wert

Der MOS Wert wurde ursprünglich aus subjektiven Hörtests entwickelt. Testpersonen bewerteten Sprachproben auf einer Skala von 1 bis 5. Heute wird der MOS Wert überwiegend technisch berechnet. Dabei fließen Faktoren wie Paketverlust, Jitter, Latenz und Codec Qualität ein. Ein hoher MOS Wert steht für klare und störungsfreie Sprachqualität.

Wie wird der MOS Wert ermittelt

  • Analyse der übertragenen Sprachdaten
  • Messung von Paketverlust und Jitter
  • Berücksichtigung der verwendeten Codecs
  • Bewertung der Latenzzeit
  • Berechnung eines Qualitätswertes zwischen 1 und 5

MOS Bewertungsskala

  • 5 sehr gute Qualität, nahezu perfekt
  • 4 gute Qualität, klar verständlich
  • 3 akzeptable Qualität, hörbare Einschränkungen
  • 2 schlechte Qualität, teilweise schwer verständlich
  • 1 sehr schlechte Qualität, kaum verständlich

Was beeinflusst den MOS Wert

  • Paketverlust im Netzwerk
  • Schwankungen der Latenz Jitter
  • Gesamtverzögerung der Übertragung
  • Qualität des verwendeten Codecs
  • Störungen durch WLAN oder schwache Internetverbindungen

Praxisbeispiel

Ein Unternehmen stellt fest dass einige VoIP Gespräche schlecht verständlich sind. Die Analyse zeigt einen MOS Wert von 2,8. Ursache sind hoher Jitter und Paketverlust im WLAN. Nach Umstellung der Telefone auf kabelgebundene Verbindungen steigt der MOS Wert auf 4,4 und die Sprachqualität ist deutlich höher.

Verwandte Begriffe

• Jitter
• Latenz
• Paketverlust
• Codec
• QoS Quality of Service
• VoIP

FAQ

Was bedeutet der MOS Wert

Der MOS Wert bewertet die Sprachqualität eines Telefonats auf einer Skala von 1 bis 5. Ein hoher Wert steht für klare und verständliche Audioqualität.

Was ist ein guter MOS Wert

Ein MOS Wert zwischen 4 und 5 wird als sehr gut bewertet. Werte unter 3 weisen auf deutliche Qualitätsprobleme hin.

Was beeinflusst den MOS Wert

Paketverlust, Jitter, Verzögerungen und die verwendeten Codecs haben starken Einfluss auf den MOS Wert und damit auf die Gesprächsqualität.