Jitter
Jitter beschreibt Schwankungen in der Laufzeit von Datenpaketen in IP Netzwerken. In VoIP Verbindungen führt starker Jitter zu Aussetzern, Verzögerungen oder verzerrter Sprache. Eine gute VoIP Qualität hängt daher nicht nur von der Bandbreite ab sondern auch von stabilen Latenzen und geringem Jitter.
Was ist Jitter
Jitter ist die zeitliche Schwankung der Paketlaufzeiten in einem Netzwerk. Wenn Sprachpakete nicht in gleichmäßigen Abständen beim Empfänger ankommen muss das System diese Schwankungen ausgleichen. In der VoIP Kommunikation beeinflusst Jitter direkt die Sprachqualität. Je höher der Jitter desto schwerer wird es eine flüssige und verständliche Wiedergabe zu gewährleisten.
Wie entsteht Jitter in VoIP Netzen
- Überlastete Router und Switche verzögern einzelne Pakete
- Starke Auslastung der Internetverbindung führt zu Warteschlangen
- Unzureichende QoS Einstellungen im Netzwerk
- WLAN Verbindungen mit schwankender Signalqualität
- Strecken mit vielen Hops und unterschiedlicher Auslastung
Auswirkungen von Jitter auf VoIP Gespräche
- Abgehackte oder verzerrte Sprachwiedergabe
- Kurzzeitige Aussetzer im Gespräch
- Verzögerungen bei der Übertragung
- Unnatürlich wirkende Kommunikation
- Verringerte Verständlichkeit insbesondere bei schlechten Leitungen
Wie kann Jitter reduziert werden
- Einsatz von Quality of Service Einstellungen für VoIP Traffic
- Priorisierung von RTP Paketen im Netzwerk
- Verwendung kabelgebundener Verbindungen statt instabiler WLAN Strecken
- Ausreichende Bandbreite für gleichzeitige Daten und Sprachdienste
- Optimierung der Router und Switche für Echtzeitverkehr
Praxisbeispiel
In einem Unternehmen treten regelmäßig Aussetzer bei VoIP Gesprächen auf. Die Analyse zeigt dass parallel große Datenmengen über dieselbe Internetleitung übertragen werden. Dadurch entstehen starke Schwankungen in den Paketlaufzeiten. Durch die Einführung von Quality of Service und die Priorisierung von VoIP Verkehr sinkt der Jitter deutlich und die Sprachqualität verbessert sich spürbar.
Verwandte Begriffe
• Latenz
• Paketverlust
• RTP
• QoS Quality of Service
• Bandbreite
• VoIP
FAQ
Jitter bezeichnet Schwankungen in den Laufzeiten von Sprachpaketen. Wenn die Pakete ungleichmäßig ankommen kann dies die Sprachqualität deutlich verschlechtern.
Starker Jitter führt zu abgehackter Sprache, Verzögerungen und Aussetzern im Gespräch. Die Verständlichkeit leidet und Gespräche wirken unnatürlich.
Jitter kann durch Quality of Service Einstellungen, Priorisierung von VoIP Datenverkehr, ausreichende Bandbreite und den Einsatz kabelgebundener Verbindungen verringert werden.