Probleme bei der Fernsteuerung (Remote Control) via 3CX Webkonferenz
Wer die Fernsteuerung über die 3CX Webkonferenz sucht, wird zur Zeit leider keinen Erfolg haben. Der Button für die jeweilige Initiierung ist seit kurzem nicht mehr enthalten. Allerdings arbeitet…
3CX-Probleme mit den Videokonferenzen, nach letztem Update (Update 7)
Nach dem letzten Update von Version 18 (Update 7 Build 312), funktionierten bei einigen Anlagen die Videokonferenzen nicht mehr. Der Grund ist, dass die Meet- URL nun eine eigene Bezeichnung…
3CX direkte Durchwahlnummer / DID nicht mehr verfügbar
Wollen Sie einen neuen Benutzer anlegen und finden eine bestimmte DID bzw. Durchwahlnummer nicht im Auswahlmenü des Benutzers wieder? Dies könnte unter Umständen daran liegen, dass für die…
3CX Update 8
Es gibt neues zum Update 8, welches nicht nur Einrichtungen erleichtern soll, sondern auch einen neuen Web Client mit Admin Dashboard mit sich bringt. SharePoint kann nun zudem für Backups und…
Neue Version und Änderungen zur Unterstützung der 3CX iOS App
Neben der neuen verbesserten 3CX iOS App hat 3CX auch bekannt gegeben, dass die iOS-App demnächst nur noch ab der iOS 15 Version unterstützt wird. Dies tritt dann ab der neuen V18, Update 8 in…
3CX Routen von eingehenden Anrufen - Ausnahmen erstellen/ VIP Nummern
Sollen gewisse Nummern auch außerhalb der Geschäftszeiten oder an bestimmten Tagen durchgestellt werden, kann man dies am besten in den eingehenden Regeln erstellen. Erstellen Sie hierzu einfach…
Ausgehende Rufnummer des 3CX Benutzers wird überschrieben
Sollte man die Microsoft 365 Integration nutzen und in den Synchronisationseinstellungen die Option "'Telefon geschäftlich' von Microsoft 365-Benutzer mit 'Ausgehende Rufnummer' für Nebenstelle…
Individuelle 3CX Wartemusik/Ansage in jedem Auswahlmenü einstellen
In der Regel kann man in der Warteschleife eine individuelle Ansage oder Musik abspielen lassen. Allerdings bezieht sich diese dann nur auf die Warteschleife und nicht für z.B. Wartepositionen etc.…
3CX-Security-Alert, THOR Forensik Scanner von Nextron - für Windows und MacOS
Nach dem Security Vorfall der Desktop App, wurde in Zusammenarbeit mit Nextron ein Scanner veröffentlicht, der nun zur Verfügung steht. Dieser sucht nach Spuren der Lazarus Malware bzw. nach…
Änderungen für die gratis 3CX 4SC-Abonnements
Wie bereits bekannt gegeben wurde, ersetzt das neue StartUp Free die kostenlosen 4 SC-Abonnements. Wer noch eine kostenlose 4SC Standard Version im Einsatz hat, muss nun darauf achten dass das 3CX…