Senior Consultant Voice Engineering & Head of Telecommunication

Mit ihrer langjährigen Erfahrung im Bereich Voice Engineering verantwortet Larissa als Head of Telecommunication die Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung moderner Kommunikationslösungen.
Ihr Schwerpunkt liegt auf VoIP-Architekturen und 3CX-Telefonanlagen, bei deren Einführung und Optimierung sie zahlreiche Unternehmen erfolgreich begleitet hat.

Dank ihres tiefgehenden technischen Know-hows verbindet Larissa strategisches Denken mit praxisorientierter Umsetzung. Ob komplexe Projektlandschaften, individuelle Kundenanforderungen oder die Integration neuer Technologien – sie entwickelt Lösungen, die nicht nur zuverlässig und sicher, sondern auch zukunftsfähig sind.

Darüber hinaus teilt Larissa ihr Wissen regelmäßig in Blog-Artikeln rund um VoIP und moderne Kommunikationstechnologien. Ihre Praxiserfahrung bereichert diese Beiträge mit wertvollen Einblicken und konkreten Tipps, die Lesern einen echten Mehrwert bieten.

Als Expertin für moderne Unternehmenskommunikation ist Larissa die richtige Ansprechpartnerin, wenn es darum geht, IT-gestützte Telefonie effizient, leistungsfähig und benutzerfreundlich zu gestalten.

3CX PWA (Desktop-App im Browser) – Audio-Probleme unter Windows 11

Sollte es Probleme mit der 3CX PWA-App, also der App auf dem PC geben, liegt dies sehr wahrscheinlich an den Browser Einstellungen oder an den Einstellungen des Windows-PC selbst. In Verbindung mit…


DECT-Probleme erkennen und beheben – so prüfen Sie die Funkqualität richtig (Beispiel Yealink)

Wenn Gespräche abbrechen, der Gegenüber plötzlich nicht mehr zu hören ist oder in bestimmten Räumen gar keine Telefonie vernünftig möglich ist , liegt das Problem oft am DECT-Funksignal. Metalltüren,…


Schlechte Tonqualität, Verbindungsabbrüche bei mobiler 3CX-Nutzung? Mögliche Ursachen und Problemlösungen

Gesprächsabbrüche im Außendienst und schlechte Sprachqualität? In diesem Beitrag zeigen wir, woran es liegen kann – und wie man mit ein paar gezielten Einstellungen in der 3CX schon spürbare…


Warum zeigt 3CX bei Weiterleitungen oder mobilen Geräten manchmal die falsche Rufnummer an bzw. anonym?

Ein eingehender Anruf wird an ein Mobiltelefon weitergeleitet – oder eine Nebenstelle ist so konfiguriert, dass sie gleichzeitig auf dem Büroapparat und auf dem Handy klingelt. Doch statt der…


Änderung bei 3CX 4SC Enterprise - Enterprise Version 4SC wird endgültig eingestellt, keine weiteren Verlängerungen

In Kürze wird 3CX die 4SC Enterprise Lizenz (4SC ENT) endgültig aus dem Programm nehmen, auch bisherige Lizenzverlängerungen sind dann nicht mehr möglich. Was heißt das für Sie? Was nicht mehr…


Nebenstelle in 3CX nicht mehr aktiv (grau dargestellt)? So lösen Sie das Problem!

In der 3CX-Administrationsoberfläche kann es vorkommen, dass eine oder mehrere Nebenstellen plötzlich grau angezeigt werden und als „nicht registriert“ gelten. In den meisten Fällen ist die Ursache…

Fehlerbehebung: CompanyFlex-Trunk registriert sich nicht in 3CX

Die Anbindung eines Telekom CompanyFlex-Trunks an eine 3CX-Anlage verläuft in der Regel reibungslos – dennoch kommt es gelegentlich vor, dass der Trunk sich nicht registriert oder von der Telekom…


3CX Datum und Uhrzeit falsch: Wenn Telefone die falsche Uhrzeit anzeigen

Falsche Uhrzeit trotz funktionierender Verbindung  Ihre Tischtelefone oder Mobilgeräte zeigen die falsche Uhrzeit an? Die Ursache liegt häufig in einer fehlerhaften oder ungeeigneten Konfiguration…


Mit mehreren Rufnummern raustelefonieren – ganz einfach mit einem Yealink-Tischtelefon

Wer mehrere Rufnummern hat – zum Beispiel bei zwei verschiedenen Firmen mit unterschiedlichen Rufnummern/ SIP-Trunk – kennt das Problem: Man möchte selbst wählen, mit welcher Nummer man…


Custom Templates in 3CX V20 erstellen: Beispiel an einem Yealink Telefon

Wer schon einmal mühsam Einstellungen an einem Tischtelefon vorgenommen hat, kennt das Problem: Über Nacht wird das Telefon automatisch neu provisioniert – und alle manuell gesetzten Anpassungen sind…