Gerne wird die Rückruf-Funktion über die Mailbox der 3CX genutzt. Bekanntlich kann dies auf den Telefonen mittels der Taste 4 erfolgen, wenn man sich im Mailbox Menü befindet.

Sollte dies nicht der Fall sein, empfehlen wir zunächst folgende Einstellung zu überprüfen:

Gehen Sie in der 3CX Adminkonsole auf den Punkt  Einstellungen und Allgemein. Hier haben Sie die Möglichkeit unter dem Punkt Allgemein die Checkbox Ausgehende Anrufe in Mailbox-Menü aktivieren anzuklicken. Speichern Sie die Einstellungen. Nun ist es wieder möglich aus dem Mailbox-Menü die Anrufe direkt zu starten.