3CX Software
Die Telefonanlage für moderne Unternehmen.
Entdecken Sie wie die aktuelle Version Ihren kompletten Arbeitsalltag vereinfacht und alle Kanäle zentral bündelt.
Webclient
Maximale Flexibilität. Steuern Sie Ihre Kommunikation im Browser oder nutzen Sie den 3CX Web Client als vollwertige Desktopanwendung.
Blitzschnell installiert
Hefte die Anwendung als moderne Desktop App direkt an deine Taskleiste ohne dass ein Administrator eingreifen muss.
Vollständige Übersicht
Behalte alle verpassten Anrufe Voicemails und den Präsenzstatus deines gesamten Teams auf einem einzigen großen Bildschirm im Blick.
Optimale Anbindung
Nimm Gespräche direkt über die Taste an deinem Headset an dank tiefer Integration bekannter Hersteller wie Yealink.
Volle Mobilität
Grenzenlose Erreichbarkeit. Nimm deine geschäftliche Durchwahl einfach überall mit hin und arbeite völlig ortsunabhängig.
Deine Büronummer für unterwegs
Zeige bei ausgehenden Anrufen immer deine geschäftliche Rufnummer und halte deine private Handynummer absolut geheim.
Einrichtung in Sekundenschnelle
Scanne einfach deinen persönlichen QR Code und deine App ist sofort startklar völlig ohne lästige Passwörter.
Maximale Akkulaufzeit
Die Anwendung ruht effizient im Hintergrund und weckt dein Smartphone durch clevere Push Benachrichtigungen nur bei echten Anrufen.
Das gesamte Büro in der Tasche
Starte Videokonferenzen beantworte Kundenchats und sehe den aktuellen Status deiner Kollegen direkt auf dem Display.
Smarte KI
Ihr persönlicher Assistent und Analyst. Lassen Sie den digitalen Rezeptionisten Ihre Anrufe steuern und nutzen Sie automatische Transkription sowie smarte Sentiment Analyse für die perfekte Auswertung jedes Kundengesprächs.
Transkription und Sentiment Analyse
Die KI verschriftlicht jedes Telefonat automatisch und erkennt dabei sofort die Stimmung der Anrufer für eine absolut perfekte Gesprächsauswertung.
Der digitale Rezeptionist
Ein digitaler Rezeptionist nimmt Anrufe selbstständig entgegen, beantwortet Standardfragen und leitet Ihre Kunden intelligent an die richtige Abteilung weiter.
Nativer MCP Server folgt in Kürze
Verbinden Sie die Künstliche Intelligenz direkt mit Ihren eigenen Unternehmensdaten und schaffen Sie hochgradig individuelle Prozesse.
Integration
Die zentrale Plattform für alle Prozesse. Bündeln Sie sämtliche Kommunikationskanäle an einem Ort und verknüpfen Sie die Anlage nahtlos mit Ihrer Softwarelandschaft für messbar schnellere Arbeitsabläufe.
CRM und Helpdesk Anbindung
Starten Sie Anrufe direkt per Klick aus dem Browser. Bei eingehenden Anrufen öffnet sich sofort die passende Kundenakte auf Ihrem Bildschirm für maximale Effizienz in allen Arbeitsabläufen.
WhatsApp Live Chat und SMS
Bündeln Sie alle Kommunikationskanäle an einem zentralen Ort. Empfangen und beantworten Sie WhatsApp-Nachrichten, Anfragen über den Website-Chat oder klassische SMS direkt in Ihrem Webclient. Verteilen Sie eingehende Chats flexibel im Team oder leiten Sie diese wie einen Telefonanruf an die zuständige Fachabteilung weiter – ganz einfach über Ihre offizielle Firmennummer.
Microsoft 365 und Teams Integration
erbinden Sie Ihre Telefonie nahtlos mit Ihrem Arbeitsalltag. Profitieren Sie von einem automatischen Statusabgleich und starten Sie bequeme Telefonate direkt aus Microsoft Teams heraus.
RITTEC Insights
Nutzen Sie unser eigens entwickeltes Online-Tool auf Basis des 3CX Data Connectors zur detaillierten Auswertung Ihrer Kommunikationsdaten. Greifen Sie über modernste Schnittstellen auf tiefgreifende Statistiken zu und optimieren Sie Ihre Prozesse datenbasiert.
Hosting
Flexible Hosting-Modelle für jede IT-Infrastruktur. Höchste Sicherheit für Ihre Telefonie. Wählen Sie flexibel zwischen Cloud Hosting und On Premise
3CX Cloud Hosting
Nutzen Sie maximale Flexibilität und Standortunabhängigkeit ohne eigene Server Hardware. Mit dem verwalteten 3CX Cloud Hosting profitieren Sie von automatischen Updates, höchsten Sicherheitsstandards und maximaler Ausfallsicherheit. Das spart wertvolle Ressourcen sowie Kosten für die eigene Verwaltung der Anlage und eignet sich ideal für hybrides Arbeiten sowie Homeoffice.
On Premise & Private Cloud
Behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Infrastruktur in Ihrem eigenen lokalen Netzwerk oder hosten Sie flexibel auf Plattformen wie AWS und Azure. Für besondere Sicherheitsanforderungen übernehmen wir das Hosting in unserem RITTEC Rechenzentrum mit TÜV Süd zertifizierter ISO 27001 Informationssicherheit für strengsten DSGVO Datenschutz.